Forma comunica função: por que “carteiro” e “pasta” falam com públicos distintos

Produto é discurso. A bolsa carteiro sugere liberdade e mobilidade; a pasta carteiro sinaliza organização e formalidade. No guia da Hylberman, a diferença se traduz em estrutura, materiais e usabilidade — atributos que constroem posicionamento.

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